طيران ترانسافيا

طيران ترانسافيا هي شركة طيران منخفضة التكلفة تأسست عام 1965 و يقع مقرها الرئيسي في أمستردام. وهي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة الخطوط الجوية الملكية الهولندية ، فهي لذلك جزء من مجموعة الخطوط الجوية الفرنسية-الهولندية أيضا. يعتبر مطار سخيبول (AMS) في أمستردام المطار الرئيسي للعمليات التشغيلية؛ بالإضافة إلى مراكز تشغيلية أخرى في كل من مطار لاهاي بروتردام (RTM) و مطار آيندهوفن (EIN). وخلال رحلاتها التي استمرت لمدة 50 عاماً، قدمت طيران ترانسافيا لعملائها رحلات طيران إلى أشهر وجهات الأعمال و المواقع السياحية لقضاء العطل في أنحاء أوروبا حيث تُسيّر رحلاتها المؤجرة و المجدولة إلى 88 وجهة. وتعد شركة ترانسافيا ثاني أكبر شركات الطيران في هولندا و تفتخر بنقلها لما يقرب من تسعة ملايين راكباً كل عام و ذلك عبر أسطول طائرات حديثة. وبالرغم من أن ترانسافيا تقدم خدمات الطيران منخفضة التكلفة، فإنّها تضمن توفير تجربة مريحة لعملائها الكرام.

يتألف أسطول ترانسافيا حسب تقرير 2018 من الطرز التالية الموضحة في الجدول

كشركة طيران رائدة في مجال خدمات الطيران منخفض التكلفة، تقوم ترانسافيا بتخصيص الخدمات المصاحبة للسفر بناءً على احتياجات الركاب. على سبيل المثال، توفر للركاب خيار طلب وجبات الطعام والمشروبات على متن الرحلة و لذلك يتحكم المسافر في الميزانية التي يريد أن يسافر بها. علاوة على ذلك، يمكنك طلب وجبات خاصة مسبقاً أثناء عملية الحجز للإهتمام بنظام الحمية الغذائية أو القيود الصحية أو الدينية للركاب.

يوفر طيران ترانسافيا خدمة سفر الاطفال بدون مرافق حيث يمكن للأطفال من عمر 5 سنوات إلى 11 سنة السفر بدون مرافق من الاقارب و يقوم طيران ترانسافيا بمساعدة الطفل أثناء السفر و تقدم هذه الخدمة مقابل رسوم رمزية تبلغ 50 يورو للطفل في الرحلة. كما و يسمح طيران ترانسافيا بسفر الاطفال من 12 إلى 15 سنة بدون مرافق و يُسمح للطفل في هذه الفئة العمرية السفر بمفردة ودون مساعدة أيضاً. إذا كان الطفل لا يزال بحاجة إلى مساعدة أحد الموظفين، فستُحتَسَب رسوم إضافية تبلغ 50 يورو للرحلة. وعند السفر يُسمح للآباء أو لأي شخص بالغ مرافقة الطفل إلى عدادات تسجيل الوصول. و بمجرد الوصول إلى الوجهة النهائية، يجب على شخص بالغ عمره 16 عاماً أو أكثر الحضور لاستلام الطفل و التوقيع على استمارة الاستلام.

تقدم طيران ترانسافيا لعملائها تسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقع الشركة و تتاح هذه الخدمة خلال مدة تصل إلى 30 ساعة إجمالاً قبل الموعد المحدد لإقلاع الرحلة. و يغلق تسجيل الوصول عبر الانترنت قبل وقت المغادرة بساعة أو أربع ساعات؛ ويعتمد هذا الاختلاف في الوقت على مطار المغادرة. يمكن استخدام خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت لحجز تذاكر طيران ترانسافيا على الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر أو جهاز التابليت. وفي حال استخدام هاتف ذكي، يتاح للعملاء خيار إصدار و تنزيل بطاقة صعود الطائرة على هواتفهم. و يمكن للركاب إبراز البطاقة الموجود على الهاتف في المطار بدلاً من طباعتها. تتوفر خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت لجميع رحلات طيران ترانسافيا عدا الرحلات المغادرة من دبي.

بالإضافة إلى تسجيل الوصول و إصدار بطاقة الصعود عبر الانترنت يوفر طيران ترانسافيا تسجيل الوصول في المطار في عدادات تسجيل الوصول الخاصة بطيران ترانسافيا و يجب على الركاب إحضار تذكرة طيران ترانسافيا مع جوازات سفرهم على الرحلات الدولية أو بطاقات الهوية الوطنية على الرحلات المحلية.

تغيير حجز رحلتك أمراً سهلاً للغاية مع خطوط طيران ترانسافيا .ما عليك سوى الذهاب إلى قسم "رحلة طيران ترانسافيا الخاصة بي" على الموقع الإلكتروني و قم بإجراء التغييرات المطلوبة. تُفرض 50 يورو رسوم تعديل لكل فرد في الرحلة عند إجراء أي تعديل على التذكرة. علاوةً على ذلك، يمكن أيضًا تعديل حجزك على طيران ترانسافيا عبر الهاتف بمدة أقصاها 24 ساعة قبل موعد الرحلة. لكن إذا تم ذلك عبر قسم "رحلة طيران ترانسافيا الخاصة بي" على الموقع الإليكتروني لطيران ترانسافيا فيسمح بإجراء هذه التغييرات أو التعديلات قبل الموعد المحدد لمغادرة الرحلة المعنية بمدة تصل إلى ساعتين. ولا يسمح بإجراء أي تغييرات أو تعديلات على حجوزات الرحلات بعد تسجيل الوصول.