أفضل شركة سفر للحجز عبر الانترنت في الشرق الأوسط لعام2015-2016-2017-2018م

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

ساري من تاريخ 2018 June 22

فلاي إن حريصة على حماية خصوصيتك

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على privacy@flyin.com وتضمين "سياسة الخصوصية" كعنوان في موضوع البريد الإلكتروني.

أ. سياسة الخصوصية: نظرة عامة

1.1- تشرح هذه السياسة كيف نتعامل مع معلوماتك. قد يتم تعديل هذه السياسة أو تحديثها من وقت لآخر، لذا يرجى التحقق منها بانتظام للتعرّف على التحديثات.

1.2 توفر فلاي إن "Flyin" (المشار إليها فيما يلي بضمير المتكلم "نحن" أو الملكية ) خدمات السفر والأنشطة الترفيهية ("الخدمات") من خلال مواقعها على الإنترنت Flyin.com وتطبيقات الهاتف المحمول (يشار إليها فيما يلي باسم "منصة الحجز").

1.3 تطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي تجمعها عنك فلاي إن، بغض النظر عن كيف تم تجميع المعلومات أو كيف تم تخزينها. كما تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي تجمعها عنك فلاي إن عندما تدخل الموقع أو تزوره أو تستخدم خدماتها و كيف يمكن أن تستخدم معلوماتك و متى يمكن الكشف عن معلوماتك وكيفية حمايتها و كيف يمكنك التحكم باستخدام معلوماتك و الكشف عنها.

1.4 باستثناء ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، فإن فلاي إن هي وحدة تحكم في البيانات تعمل بموجب لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR)، مما يعني أن لنا الحق في أن نقرر كيف ولماذا تتم معالجة معلوماتك التي تزودنا بها عنك. تفاصيل الاتصال موجودة في البند (ف) أدناه. قد يتم تعديل أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك، أو التغييرات في القانون المعمول به.ننصحك بشدة بقراءة هذه السياسة بعناية، والتحقق منها بانتظام من خلال هذه الصفحة لمراجعة أي تغييرات قد نقوم بها.

ب. ما هي أنواع المعلومات التي نقوم بمعالجتها

2.1 عند استخدامك لمنصة الحجز، نقوم بمعالجة أنواع المعلومات التالية عنك:

  • التفاصيل الشخصية: اسم المستخدم الخاص بك و تفاصيل تسجيل الدخول، عنوان البريد الإلكتروني، و أرقام التواصل
  • معلومات الحجز: والتي تشمل معلومات عن سفرك وتفاصيل أرقام حجوزاتك وأرقام حجوزات خطوط الطيران والمسافرين معك وتفضيلات سفرك وما إلى ذلك.
  • المعلومات الشخصية: مثل الجنس، العمر، تاريخ الميلاد و الجنسية
  • معلومات الموقع: بيانات الموقع التي تصف الموقع الجغرافي الدقيق لجهازك ("بيانات الموقع الدقيقة").
  • تفاصيل الشراء والدفع: نقوم بتسجيل مشترياتك من خدمات السفر التي نقدمها وأسعارها؛ نقوم بتسجيل الفواتير، و المدفوعات و طريقة الدفع و اسم حامل البطاقة و صاحب الحساب ؛و مبلغ الدفع وتاريخ الدفع.
  • – المعلومات الأخرى التي قد يتم طلبها وجمعها أثناء زيارة أو الدخول إلى الموقع أو استخدام منصة الحجز.
  • – قد نقوم أيضاً بمعالجة المعلومات الخاصة بك عند استخدامك لخدماتنا (على سبيل المثال: نوع الجهاز الذي تستخدمه، عنوان IP، مزود خدمة الإنترنت، إلخ)

2.2 نقوم أيضاً بتجميع أنواع أخرى من المعلومات منك أو من مصادر أخرى، والتي نشير إليها باسم "معلومات أخرى" في هذه السياسة، والتي قد تتضمن على سبيل المثال لا الحصر:

  • – معلومات حول استخدامك للخدمات، مثل بيانات الاستخدام والمعلومات الإحصائية، والتي قد يتم تجميعها.
  • – سجل التصفح على منصة الحجز.
  • – معلومات غير دقيقة عن الموقع الفعلي التقريبي (على سبيل المثال "المدينة") لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم أو الجهاز المستمد من عنوان IP الخاص بهذا الكمبيوتر أو الجهاز ("بيانات العنوان الجغرافي GeoIP").
  • – تعريف هوية الجهاز، وهو رقم مميز مرتبط بالهاتف الذكي أو الأجهزة المحمولة المشابهة، ولكنه يختلف عن رقم الجهاز التسلسلي.
  • – عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP")، وهو عبارة عن مجموعة مميزة من الأرقام المخصصة تلقائيًا لجهازك كلما دخلت إلى الإنترنت.
  • – وسائل اتصال الإنترنت، مثل مزود خدمة الإنترنت ومشغل الشبكة للهاتف المحمول و اتصال الواي فاي و معرّف مجموعة الخدمات ("SSID") والهوية الدولية لمشتركي الهاتف المحمول ("IMSI") و الهوية الدولية للمعدات المتنقلة ("IMEI")
  • – المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والعلامات الالكترونية وجافا سكريبت وعلامات البكسل وتتبع هوية الجهاز والمعرفات المجهولة والتقنيات الأخرى، بما في ذلك المعلومات التي يتم جمعها باستخدام مثل هذه الأساليب والتقنيات حول (أ) زياراتك لمنصة الحجز والتفاعل مع الخدمات والمحتوى والإعلانات على موقعنا الخاصة موقع آخر/ بطرف ثالث و التطبيقات والقنوات الأخرى و (ب) تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني بما في ذلك المحتوى والإعلانات الموجودة فيه (إجمالاً، "البيانات عبر الإنترنت").
  • – نوع الجهاز والإعدادات برامج السوفت وير المستخدمة.
  • – ملفات السجل، والتي تتضمن عناوين IP، ونوع المتصفح، والصفحات الإرشادية / الخروج ISP، ونظام التشغيل،
  • – كاشف المستخدم، وهي عبارة عن ملفات إلكترونية تسمح للموقع الالكتروني بحساب المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحة أو تسمح بالوصول إلى ملفات تعريف ارتباط معينة.
  • – علامات البكسل، والمعروفة أيضاً بأسم ملفات GIF الواضحة، أو كاشف المستخدم، أو العلامات الإرشادية أو أخطاء الويب، وهي طريقة لنقل المعلومات من جهاز كمبيوتر المستخدم إلى موقع تابع لجهة خارجية (الطرف الثالث).
  • – الأشياء المشتركة المحلية، مثل ملفات تعريف ارتباط الفلاش، والتخزين المحلي لمعلومات التصفح مثل HTML5.
  • – تحليلات الهاتف المحمول لفهم طريقة أداء تطبيقاتنا وبرامجنا على جوالك.

في ظروف معينة واعتمادًا على القانون المعمول به، قد تشمل بعض هذه "المعلومات الأخرى" معلومات شخصية. و يشار إليها فيما يلي باسم "معلومات المستخدم".

"المعلومات الشخصية" تعني هنا المعلومات المتعلقة بأي شخص، أو التي يمكن من خلالها التعرف على أي شخص بشكل مباشر أو غير مباشر.

"معاملة البيانات" أو "التعامل مع البيانات" هنا تعني أي عملية يتم إجراؤها على أي معلومات شخصية، سواء كان ذلك عن طريق وسائل آلية، مثل التجميع أو التسجيل أو التنظيم أو الترتيب أو التخزين أو التعديل أو التكييف أو الاسترجاع أو الاستشارة أو الاستخدام أو الإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو إتاحتها أو تجميعها أو تقييدها أو إلغاؤها أو حذفها.

ج. المعلومات الشخصية الحساسة

3.1 لا نسعى إلى جمع معلوماتك الشخصية الحساسة أو معالجتها بأي شكل من الأشكال. عندما نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة لأغراض مشروعة، نقوم بذلك وفقاً للقانون المعمول به. الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال.

3.2 لا نقوم بجمع أو معالجة المعلومات الشخصية حول العرق أو الدين أو الجنس أو الصحة أو أي معلومات أخرى قد تعتبر حساسة في لائحة حماية البيانات العامة (بشكل إجمالي "المعلومات الشخصية الحساسة").

3.3 غير مسموح للأطفال دون سن الـ ١٨ عاماً استخدام خدمات السفر المقدمة. و يجب عليهم الحصول على موافقة والديهم للاستخدام والاستفادة من خدمات السفر التي نقدمها على منصة الحجز.

د. كيف نقوم بجمع أو إنشاء المعلومات

4.1 نقوم بجمع أو الحصول على معلومات المستخدم الخاصة بك: مباشرة منك (على سبيل المثال، عند زيارة منصة الحجز) ؛ من خلال علاقتنا معك (على سبيل المثال، عندما تستخدم خدمات السفر المقدمة)، وعندما تكون معلوماتك الشخصية عامة (على سبيل المثال، إذا قمت بنشر موضوع على مواقع التواصل الاجتماعي عن خدماتنا أو موقعنا) ؛أو عند تنزيل أو تثبيت أو استخدام أي من خدماتنا. كما نحصل أيضاً على معلومات المستخدم من موقع خارجي (طرف ثالث)(على سبيل المثال، شركاؤنا التابعين.) نقوم كذلك بإنشاء معلومات المستخدم الخاصة بك، مثل خلال سجلات تفاعلاتك معنا.Flyin.com غير مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تتطوع بها عن نفسك في المناطق العامة للخدمات. لا تغطي هذه السياسة ممارسات الطرف الثالث الذين يقدمون العديد من المعلومات عنك إلى Flyin.com.

4.2 إنشاء معلومات المستخدم. نقوم أيضًا بإنشاء معلومات المستخدم الخاصة بك، مثل سجلات تفاعلاتك معنا وتفاصيل سجل سفرك، لأغراض إدارية وتحليل داخلي. بالإضافة إلى ذلك، نجمّع البيانات التي قدمتها لنا مع البيانات التي نحصل عليها من طرف ثالث مثل شبكات التواصل الإجتماعي والكيانات الأخرى لجمع البيانات.

هـ. أغراض التي قد نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك

نقوم بمعالجة معلومات المستخدم للأغراض التالية: لتقديم الخدمات المطلوبة، التواصل معك، تقديم الإعلانات لك عن الخدمات والقنوات وكذلك لتحليل اهتمامات سفرك ومراقبة تفاعل المستخدم وأنشطة حجوزات السفر عبر الخدمات والقنوات. كما نعالج معلومات المستخدم لإجراء المسوحات ولإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا على سبيل المثال التعرف على أي نشاط احتيالي والتصدي له والتخفيف من حدته ؛ والامتثال للقوانين المتبعة و لتحسين خدماتنا المقدمة.

و. التسويق المباشر

نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل الاتصال الأخرى و ذلك لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بخدماتنا التي قد تهمك. قد نرسل لك معلومات بخصوص خدماتنا وعروض السفر الخاصة بنا و العروض الترويجية القادمة التي قد تهمك، وذلك باستخدام تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا، ودائما نقوم بذلك وفقا للقانون المعمول به.

ز. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)،و تقنيات مماثلة والإعلان السلوكي عبر الإنترنت

7.1 نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عن طريق وضع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) و قرائتها أو التقنيات المشابهة المصاحبة للخدمات والقنوات. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. تمكّننا بعض تقنيات التتبع من تخصيص معرّف مميز لك، وربط معلوماتك حول استخدامك للخدمات بمعلومات أخرى عنك، بما في ذلك معلومات المستخدم الخاصة بك وذلك لغرض معرفة المزيد عن تفضيلات السفر الخاصة بك. نحن وشركاؤنا أيضًا نستخدم هذه التقنيات لإدارة الخدمات ؛ جمع وتخزين المعلومات مثل إعدادات المستخدم، ومعرّفات المتصفح المجهولة، وتتبع موقع المستخدم وجمع المعلومات الديموغرافية حول مستخدمينا و سلوك الزائر وما إلى ذلك. نستخدم هذه المعلومات للحصول على صورة أكثر دقة عن اهتمامات عملاء السفر لدينا.

7.2 يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) على مستوى المتصفح الشخصي، ولكن إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد يحد ذلك من استخدامك لميزات أو وظائف معينة في الخدمات المقدمة.لمزيد من المعلومات،يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، حيث نقدم شرح أكثر تعمقاً لملفات تعريف الارتباط، والأنواع المختلفة المستخدمة في الخدمات، وكيفية تغييرها أو حذفها.

7.3 المعلومات عبر الإنترنت التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، يتم تجميعها مع المعلومات والبيانات الأخرى التي نجمعها كما توضحه سياسة الخصوصية هذه و كذلك البيانات المشابهة التي يجمعها شركاؤنا، نجمّع كل هذه المعلومات لإنشاء مجموعات المستخدمين وبعض فئات الاهتمام العامة التي استنتجناها استنادًا إلى (أ) البيانات الديموغرافية أو بيانات الاهتمامات وبيانات معرفة الموقع الجغرافي، (ب) الصفحات التي تشاهدها والروابط التي تنقر عليها عند عرض بريد إلكتروني أو باستخدام خدماتنا أو الخدمات الخاصة بشركائنا، و (ج) شروط البحث التي تدخلها عند استخدام بعض خدمات البحث. نستخدم جميع هذه المعلومات للحصول على صورة أكثر دقة عن إهتمامات عملائنا و ذلك من أجل تقديم تحديثات السفر التي نعتقد أنها ملائمة و أكثر صلة باهتماماتك. نقوم بتخزين مشاهدات الصفحة والنقرات و شروط البحث المستخدمة لغرض التخصيص الإعلاني الموجه بشكل منفصل عن معلوماتك الشخصية.

ح. ما هو الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

8.1 نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك في الحالات التالية: (أ) أنت أعطيتنا موافقتك (يستخدم هذا الأساس القانوني فقط فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الطوعية تماماً - لا يستخدم هذا الاساس القانوني فيما يتعلق بمعالجة البيانات الضرورية أو الإلزامية)؛(ب) المعالجة ضرورية لعقد بينك وبيننا ؛(ج) المعالجة مطلوبة بموجب القانون المعمول به ؛(د) المعالجة ضرورية لحماية المصالح المهمة لأي شخص؛ أو (هـ)حيث لدينا مصلحة شرعية صالحة في معالجة المعلومات.

ط. ما هي المعلومات التي نكشف عنها لجهات أخرى (طرف ثالث)

9.1 نقوم بالكشف عن معلومات المستخدم الخاصة بك إلى كيانات أخرى داخل الشركة، لأغراض تجارية مشروعة (بما في ذلك تشغيل وتوفير الخدمات المطلوبة) وذلك وفقا للقانون المعمول به.

بالإضافة إلى ذلك، قد نفصح عن معلومات المستخدم الخاصة بك من أجل التالي:

  • – أي مزود خدمة طرف ثالث ذو صلة مثل شركة طيران أو فندق أو مزود خدمة الأنشطة الذي يوفر الخدمات النهائية.
  • – السلطات القانونية والتنظيمية، بناء على طلبها، أو لأغراض الإبلاغ عن أي خرق للقانون أو اللوائح المعمول بها سواء كان خرقاً فعلياً أو مشبوه به.
  • – المستشارون المهنيون الخارجيون (مثل المحاسبين أو مراجعي الحسابات أو المحامين) ويخضع هؤلاء لالتزامات تعاقدية ملزمة بالسرية التامة.
  • – معالجات المعلومات لطرف ثالث (مثل مقدمي الخدمات التحليلية و مراكز البيانات ؛ إلخ)، الموجودة في أي مكان في العالم، وذلك وفقًا للمتطلبات المذكورة أدناه في هذا البند (ط).
  • – أي طرف ذو صلة، أو وكالة لتطبيق القانون أو محكمة، و يتم ذلك بالقدر اللازم لترسيخ الحقوق القانونية و ممارستها و الدفاع عنها.
  • – أي طرف معني لأغراض منع الجرائم الجنائية أو التحقيق فيها أو كشفها أو مقاضاة مرتكبيها أو تنفيذ عقوبات جنائية، بما في ذلك الحماية ضد التهديدات التي يتعرض لها الأمن العام ومنعها.
  • – أي مستحوذ (شركاء) طرف ثالث ذو صلة، في حالة قيامنا ببيع أو نقل كل أو أي جزء ذي صلة من أعمالنا أو ممتلكاتنا (بما في ذلك في حالة إعادة التنظيم أو الانحلال أو التصفية).
  • – للجهات الخارجية التي لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارساتها (على سبيل المثال، الجهات الخارجية التي تقدم الخدمات والسلع، وشركات التسويق والإعلانات، وناشري المحتوى، وتجار التجزئة).

9.2 عندما تستخدم خدمة مشتركة ذات علامة تجارية (خدمة يشغلها/يقدمها شريك مع Flyin)، أو عندما تقوم بالتسجيل أو تقديم معلومات أخرى على موقع يحمل علامة تجارية مشتركة، فإنك تمنحنا الإذن بمشاركة المعلومات المجمّعة إلى ذلك الشريك، و الذين قد يشملون موفرو الخدمات من طرف ثالث و يتم تضمين خدماتهم في الخدمات المقدمة أو تظهر داخلة ضمن الخدمات المقدمة.

9.3 قد تقوم شركة Flyin باستخدام شركات خدمات إعلانية من جهات خارجية للإعلان عبر الإنترنت أو غير ذلك، وتنفيذ الخدمات ذات الصلة عندما تستخدم خدماتنا. في كثير من الأحيان، تستخدم شركات الإعلانات الخارجية هذه ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى و ذلك لقياس فعالية الموقع الإلكتروني أو التطبيق و لفهم سلوكيات المستخدم أثناء الحجز. كما أننا نتشارك مع مزودي الطرف الثالث للمساعدة في تجزئة هذه البيانات.

9.4 نقوم بمشاركة مزودي الطرف الثالث والمساعدة في جمع وتخزين وتجزئة البيانات على الإنترنت ويجب على مقدمي الخدمات الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد يقوم مزودي الطرف الثالث هؤلاء بتجميع معلومات المستخدم من خلال خدماتنا لأغراضهم الخاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مراقبة الاحتيال عبر الإنترنت.

9.5 قد نشارك معلومات المستخدم الخاصة بك مع شركائنا مثل الإسم أو البريدك الإلكتروني أو معلومات تعريفية آخرى. قد يقوم شركاؤنا أيضاَ بما يلي: (أ) جمع المعلومات مباشرة من جهازك، مثل عنوان الـ IP الخاص بك، ومعّرف الجهاز، ومعّرف الإعلان، ومعلومات حول المتصفح و نظام التشغيل الخاص بك ؛ (ب) تجميع معلومات المستخدم الخاصة بك التي يأخذونها من Flyin.comمع معلومات عنك من مواقع أو خدمات أخرى و (ج) وضع أو التعرف على ملف تعريف ارتباط (كوكيز) مميز على متصفحك.

ي. النقل الدولي للمعلومات

10.1 نظراً للطبيعة الدولية لأعمالنا، قد نحتاج إلى إرسال معلومات المستخدم الخاصة بك مع مجموعة شركات Flyin.com أو إلى أطراف ثالثة آخرى كما هو موضح في البند (ط) أعلاه فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. ولهذا السبب، يجوز لنا إرسال معلومات المستخدم الخاصة بك إلى البلدان الأخرى التي قد يكون لديها قوانين مختلفة ومتطلبات حماية البيانات مختلفة عن تلك القوانين التي تنطبق في البلد الذي توجد فيه.

10.3 إذا كنت أحد الرعايا الأوروبيين ولديك شكوى تتعلق بالخصوصية أو قلق أو سؤال حول ممارسات الخصوصية في Flyin، فيرجى التواصل معنا كتابياً على البريد الإلكتروني privacy@flyin.com (و يجب كتابة "سياسة الخصوصية" كعنوان الموضوع) وسيتم الرد في أسرع وقت بعد تلقي طلبك.

ك. حماية المعلومات

11.1 نقوم بتنفيذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية جيدة لحماية معلومات المستخدم الخاصة بك. يرجى التأكد من أن أي معلومات شخصية ترسلها إلينا يتم إرسالها بشكل آمن.

11.2 في بعض الحالات، نقوم باستخدام طريقة تشفير خاصة أو نقوم بإرسال بعض معلومات المستخدم في شفرة بلغة غير قابل للقراءة وذلك لتوفير الحماية التامة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم حدوث إختراق، ونحن غير مسؤولين عن أي خرق للحماية أو تصرفات أي طرف ثالث.

11.3 نظراً لأن الإنترنت نظام مفتوح، فإن إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. على الرغم من أننا سنقوم بإتخاد إجراءات مهم لحماية معلوماتك، إلا أنه لا نضمن أمن بياناتك المرسلة إلينا باستخدام الإنترنت. حماية معلوماتك أثناء الإرسال هو مسؤوليتك الخاصة و أنت مسؤولا عن ضمان أن يتم إرسالها إلينا بطريقة آمنة.

ل. دقة المعلومات

نقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة للتأكد من أن معلومات المستخدم الخاصة بك والتي نقوم بمعالجتها صحيحة، وحيثما كان ضروريًا، يتم تحديثها. وأن أي معلومة قمنا بمعالجتها و أبلغتنا بأنها غير صحيحة يتم مسحها أو تصحيحها (مع مراعاة الغرض من معالجة المعلومات).

م. اختصار المعلومات

نقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة للتأكد من أن معلومات المستخدم الخاصة بك التي نقوم بمعالجتها تقتصر على معلومات المستخدم الضرورية فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة أو كما هو مطلوب لتوفير أو الوصول إلى الخدمات.

ن. الاحتفاظ بالمعلومات

14.1 نتخذ الإجراءات اللازمة لضمان الاحتفاظ بمعلومات المستخدم الخاصة بك فقط عندما تكون هناك حاجة إليها. يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بالإعلانات السلوكية عبر الإنترنت بواسطة Flyin لمدة لا تزيد عن 365 يوماً وبعدها تنتهي صلاحيتها وفقاً لشروط معينة. ومع ذلك، قد تبدأ فترة الـ 365 يوماً مرة أخرى إذا قام المستخدم نفسه بعد ذلك بزيارة موقعنا أو التفاعل مع إعلان أو بريد إلكتروني أو خدمة أو قناة ترتبط لنا.

14.2 معايير تحديد المدة التي نحتفظ بها بمعلومات المستخدم الخاصة بك هي كما يلي: نحتفظ بمعلومات المستخدم في نموذج يسمح بالتعرّف على المستخدم فقط عندما يكون ذلك ضرورياً فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة و ذلك إذا لا يتطلب القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول . ما لم يكن هناك متطلبات قانونية محددة تتطلب الإحتفاظ بالمعلومات، فإننا نحتفظ بها للمدة اللازمة لتلبية احتياجات العمل المشروعة فقط.

س. ما الذي يجب القيام به للتحكم في معلوماتي؟

يمكنك اتخاذ خطوات مباشرة لإلغاء الاشتراك في النشرات التي تتلقاها منّا. يُرجى الانتظار خمسة عشر إلى ثلاثين يوماً لتفعيل إلغاء الإشتراك. في بعض الخدمات المتعلقة باتصالات المعاملات، قد تستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني كجزء من خدمة حجز السفر التي تم الحصول عليها من خلال منصة الحجز.

إذا كنت مقيماً في في أحد دول الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لديك حقوق معينة بما في ذلك: الحق في عدم تقديم معلوماتك الشخصية لنا و الحق في الوصول إليها؛ وكذلك الحق في طلب محو أو تقييد و حصر معالجة معلوماتك الشخصية؛ الحق في إرسال معلوماتك الشخصية إلى مراقب آخر؛ الحق في سحب موافقتك؛ والحق في تقديم الشكاوى إلى السلطات الإشرافية. قد نطلب إثباتاً للتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من تفعيل هذه الحقوق.

ع. شروط الاستخدام

16.1 شروط الاستخدام لـ Flyin تحكم و تنظم استخدام سياسة الحجز والخدمات المقدمة من قبل Flyin. لمزيد من المعلومات حول استخدامك لجميع الخدمات، يرجى زيارة شروط الاستخدام. شروط الاستخدام متضمنة في سياسة الخصوصية هذه.

16.2 نوصي بمراجعة شروط الاستخدام الخاصة بنا بانتظام، من أجل الإطلاع على أي تغييرات قد نجريها من وقت لآخر.

ف. تفاصيل التواصل

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو مخاوف بشأن أي من المعلومات الواردة في هذه السياسة، أو أية مواضيع أخرى تتعلق بمعالجة معلومات المستخدم التي نقوم بإجرائها أو تقوم بها جهة أخرى بالنيابة عنّا، يرجى التواصل معنا على العنوان التالي:

(Flyin.com)، فلاي إن
بجانب المستشفى السعودي البريطاني
طريق الملك فهد
صندوق بريد: 69140
الرياض،11547
المملكة العربية السعودية
هاتف رقم: 00966112246363

البريد الإلكتروني: privacy@flyin.com

إذا كنت مقيماً في أحد دول الاتحاد الأوروبي، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على dpo@flyin.com

ص. كيف يمكن أن تتغير سياسة الخصوصية هذه

قد تتغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وتكون جميع التغييرات سارية في وقت نشرها. إذا رأينا أن هناك تغييراً كبيراً في سياسة الخصوصية هذه أو في عملية ممارسات وجمع المعلومات واستخدامها، سنبلّغك على منصة الحجز بأن سياسة الخصوصية قد تغيرت و ذلك خلال فترة قبل أن يصبح التغيير سارياً. و يحل الإصدار الذي يتم نشره من سياسة الخصوصية محل جميع الإصدارات السابقة. يعتبر استخدامك للخدمات المقدمة أو الوصول المستمر إليها موافقة منك على سياسة الخصوصية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك سياسة ملفات تعريف الإرتباط (الكوكيز) الخاصة بنا.

Please select your Flight