قم بإلغاء رحلتك بكل سهولة
كيف تعمل الخدمة؟
تواريخ السفر مفتوحة
تواريخ السفر مفتوحة
الشروط والأحكام
تمنحك خدمة EzCancel إمكانية إلغاء رحلتك مع حماية أكبر لقيمة تذكرتك في حال الإلغاء بسبب ظروف غير متوقعة. تسري الخدمة على الرحلات الداخلية والدولية على حدٍ سواء. وتساعدك EzCancel على تقليل الخسائر الناتجة عن رسوم الإلغاء التي تفرضها شركة الطيران. يرجى ملاحظة أن الخدمة لا تنطبق على الرحلات التي تم تعديلها أو إعادة جدولتها مسبقًا.
هذا العرض مخصص حصريًا للعملاء الأفراد الذين يقومون بالحجز عبر موقع فلاي إن أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص به. ولا يسري العرض على وكلاء السفر أو الحجوزات التي تتم نيابةً عن عملائهم.
ما الذي يقدمه لك EzCancel؟ عند اختيار خدمة EzCancel أثناء الحجز، يمكنك إلغاء رحلتك واسترداد 90% من رسوم الإلغاء التي تفرضها شركة الطيران. للاستفادة من هذه الميزة، يجب إلغاء الحجز قبل موعد الإقلاع المحدد بـ 10 ساعات على الأقل. سيتم إعادة المبلغ المستحق من خلال فلاي إن إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الحجز، وذلك وفقًا لشروط وأحكام خدمة EzCancel. ملاحظة: لا تسري مزايا EzCancel في حال تم تعديل الحجز (إعادة جدولة الرحلة) مسبقًا.
ما هي آلية استرداد المبلغ مع EzCancel؟ بعد قيامك بإلغاء التذكرة عبر منصة فلاي إن، ستتولى فلاي إن مباشرةً معالجة طلب الاسترداد وفقًا لشروط وأحكام خدمة EzCancel، وسيتم تحويل المبلغ المستحق إلى وسيلة الدفع المستخدمة في الحجز.
ماذا يحدث إذا قامت شركة الطيران بإلغاء رحلتك؟ في حال إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران، ستحصل على استرداد كامل لقيمة تذكرة الطيران بالإضافة إلى رسوم الخدمة الخاصة بـ فلاي إن، وذلك وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه. يُرجى التأكد من بدء إجراءات إلغاء التذكرة عبر منصة فلاي إن لإتمام عملية الاسترداد.
هل يمكنني استخدام EzCancel لتعديل موعد رحلتي؟ خدمة EzCancel مخصصة لإلغاء تذاكر الطيران فقط، ولا تنطبق على إعادة جدولة الرحلات. في حال رغبتك بتغيير موعد الرحلة، سيتم تطبيق رسوم التعديل وفقًا لسياسة شركة الطيران المعنية.
